Báo cáo phát triển bền vững có rất nhiều số liệu: phát thải, năng lượng, nước, chất thải, lao động, đào tạo, cộng đồng. Cách trình bày quyết định người đọc hiểu được bao nhiêu trong số đó.
Một trang số liệu tốt không phải trang có nhiều biểu đồ nhất. Đó là trang người đọc nhìn vào và thấy ngay doanh nghiệp đang tiến lên, đứng yên hay đi lùi ở chỉ tiêu nào.
Dưới đây là những nguyên tắc OHHA áp dụng khi thiết kế báo cáo phát triển bền vững cho các doanh nghiệp niêm yết.
Nguyên tắc
Năm điều cho một trang số liệu ESG
01
Mỗi con số có đủ đơn vị, kỳ và phạm vi
“12.000” không có nghĩa nếu thiếu tấn CO2e, năm 2024, toàn công ty hay một nhà máy.
02
So sánh qua nhiều năm
Một con số đứng riêng khó đánh giá. Ba năm liền nhau cho thấy xu hướng.
03
Tách rõ mục tiêu và kết quả
Mục tiêu và kết quả đã đạt cần khác nhau về màu hoặc ký hiệu, để không bị đọc nhầm.
04
Chọn biểu đồ theo câu hỏi
So sánh dùng cột, xu hướng dùng đường, cơ cấu dùng thanh xếp chồng. Biểu đồ tròn chỉ hợp khi có ít phần.
05
Ghi chú khi phương pháp thay đổi
Nếu phạm vi hoặc cách tính khác năm trước, cần chú thích ngay cạnh số liệu.
Thứ bậc thông tin
Không phải chỉ tiêu nào cũng ngang nhau
Doanh nghiệp thường muốn đưa mọi chỉ tiêu lên cùng một trang với cùng kích thước. Kết quả là không có gì nổi bật.
Một cách hiệu quả là chia số liệu thành ba tầng: vài chỉ tiêu chính được trình bày lớn ở đầu chương, các chỉ tiêu hỗ trợ trong biểu đồ, và bảng số liệu đầy đủ ở cuối báo cáo cho người cần tra cứu.
Lỗi thường gặp
Những điều làm số liệu khó đọc
| Lỗi | Vì sao có vấn đề | Cách sửa |
|---|---|---|
| Biểu đồ không bắt đầu từ 0 | Chênh lệch nhỏ trông như rất lớn | Trục cột bắt đầu từ 0, hoặc ghi rõ khi không làm vậy |
| Quá nhiều màu | Người đọc không biết nhìn vào đâu | Một màu nhấn cho số liệu chính, còn lại dùng màu trung tính |
| Icon thay cho số liệu | Đẹp nhưng không đọc được giá trị | Icon chỉ đi kèm, con số vẫn phải rõ |
| Chỉ đưa số tốt | Người đọc nghi ngờ phần còn lại | Trình bày cả chỉ tiêu chưa đạt, kèm giải thích |
Khi dữ liệu còn ít
Không phải công ty nào cũng có nhiều dữ liệu ESG ngay từ đầu. Khi đó, hãy trình bày rõ những gì đã đo được, phạm vi đang áp dụng và kế hoạch mở rộng. Một trang trung thực, ít số nhưng rõ, đáng tin hơn nhiều trang trang trí.
Trước khi dàn trang
Gửi dữ liệu gốc cho đội thiết kế
Biểu đồ chính xác cần file số liệu có thể chỉnh sửa, không phải ảnh chụp biểu đồ từ báo cáo nội bộ. Việc xác nhận số liệu thuộc về đầu mối chuyên môn của doanh nghiệp. Đội thiết kế cần biết đâu là thông tin cần nhấn mạnh.
Báo cáo phát triển bền vững
Trình bày dữ liệu ESG cùng OHHA
OHHA thiết kế báo cáo phát triển bền vững và báo cáo tích hợp, giúp số liệu dễ theo dõi với người đọc.
