Làm rõ điều thương hiệu cần được biết đến.
OHHA giúp doanh nghiệp xác định khách hàng trọng tâm, lợi thế khác biệt và định hướng thương hiệu — để các quyết định về thông điệp, hình ảnh và trải nghiệm cùng đi theo một hướng.
Tất cả dịch vụ ↗
Định vị thương hiệuChọn một vị trí rõ ràng trên thị trường.
Doanh nghiệp phục vụ ai, mang lại giá trị gì và vì sao khách hàng nên lựa chọn? OHHA cùng doanh nghiệp trả lời những câu hỏi này, đối chiếu với bối cảnh cạnh tranh để xác lập định vị có cơ sở.
Đầu ra: Định vị thương hiệu, giá trị khác biệt và các luận điểm hỗ trợ.
Khách hàng mục tiêuHiểu ai cần được thuyết phục.
OHHA phân nhóm khách hàng theo nhu cầu, động cơ và cách ra quyết định. Từ đó, xác định nhóm cần ưu tiên và những yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn của họ.
Đầu ra: Nhóm khách hàng ưu tiên, chân dung và các điểm chạm quan trọng.
Đặt tên thương hiệuMột cái tên phù hợp với hướng đi dài hạn.
OHHA phát triển và sàng lọc tên dựa trên định vị, ý nghĩa, cách đọc và khả năng ứng dụng. Mỗi phương án đi cùng lý giải để doanh nghiệp có cơ sở lựa chọn.
Đầu ra: Danh sách tên đề xuất, ý nghĩa và định hướng sử dụng.
Tính cách & thông điệpNhất quán từ cách nói đến cách thể hiện.
OHHA xác lập tính cách, giọng điệu và những thông điệp chủ đạo, giúp đội ngũ có cơ sở chung khi viết nội dung, thiết kế và giao tiếp với khách hàng.
Đầu ra: Tính cách thương hiệu, nguyên tắc giọng điệu và hệ thống thông điệp.
