Biểu đồ giúp người đọc nhận ra quan hệ giữa các con số. Tuy nhiên, thêm màu sắc hay hiệu ứng chưa chắc làm thông tin rõ hơn. Một biểu đồ tốt cần có câu hỏi cụ thể, dữ liệu được xác nhận và cách thể hiện hỗ trợ việc đọc đúng.
Chọn theo câu hỏi cần trả lời
Người đọc đang cần so sánh các nhóm, theo dõi thay đổi qua thời gian hay hiểu một cơ cấu? Làm rõ câu hỏi trước khi chọn dạng biểu đồ. Khi chỉ có vài con số và cần đọc chính xác từng giá trị, bảng ngắn đôi khi phù hợp hơn một hình đồ họa lớn.
Chẳng hạn, để so sánh doanh thu của các mảng hoạt động, biểu đồ cột có thể giúp đối chiếu độ lớn. Để theo dõi một chỉ tiêu qua nhiều năm, đường biểu diễn có thể làm rõ diễn tiến. Các lựa chọn này vẫn cần thử với số lượng nhóm và độ dài nhãn thực tế.
Đơn vị và phạm vi phải đi cùng con số
Ghi rõ đơn vị, kỳ dữ liệu và phạm vi tổng hợp. Hai số đặt cạnh nhau nhưng khác đơn vị hoặc khác phạm vi có thể khiến người xem hiểu nhầm. Nếu thông tin có điều chỉnh so với kỳ trước, phần chú thích cần giúp người đọc biết điều đó.
Không dùng thiết kế để lấp chỗ trống khi dữ liệu còn thiếu. Những chỉ tiêu chưa được xác nhận nên được đánh dấu trong quy trình nội bộ và chỉ đưa vào bản xuất bản sau khi có người chịu trách nhiệm duyệt.
Kiểm soát thang đo và tỷ lệ
Thang đo, điểm bắt đầu trục và kích thước hình có thể làm thay đổi cảm nhận về chênh lệch. Khi dùng cột để so sánh độ lớn, trục cần bắt đầu từ 0 để chiều dài cột phản ánh tỷ lệ. Nếu cần xem chênh lệch nhỏ với thang không bắt đầu từ 0, nên cân nhắc dạng biểu đồ khác và ghi rõ thang đo. Nguyên tắc này cũng được nêu trong hướng dẫn trục biểu đồ của Office for National Statistics.
Tránh làm diện tích hình minh họa tăng tùy ý để diễn tả một mức tăng số liệu. Nếu chỉ cần nhấn một giá trị nổi bật, có thể dùng con số lớn và câu giải thích, thay vì một hình khiến người xem hiểu đó là biểu đồ theo tỷ lệ.
Dùng màu theo một quy tắc
Một nhóm dữ liệu nên có màu nhất quán giữa các trang. Màu nhấn có thể dành cho chỉ tiêu cần chú ý, nhưng không nên khiến những phần còn lại quá nhạt để đọc. Nhãn, đường nét và chú giải cần đủ rõ, tránh chỉ dựa vào màu để phân biệt.
Thử xem biểu đồ ở kích thước xuất bản và trong bản PDF. Một nhãn đủ lớn khi phóng to trên màn hình có thể khó đọc khi trang được xem nguyên khổ hoặc in ra.
Đối chiếu trước khi bàn giao
- Giá trị có khớp bảng dữ liệu đã duyệt không?
- Đơn vị, năm, nhãn và nguồn có đầy đủ không?
- Tổng và tỷ lệ có được giải thích khi có sai khác do làm tròn không?
- Màu nhóm dữ liệu có nhất quán ở các trang khác không?
- Biểu đồ có đọc được trong định dạng bàn giao thực tế không?
Việc thiết kế và việc xác nhận tính đúng của dữ liệu cần có đầu mối riêng. Người phụ trách số liệu duyệt dữ liệu; đội ngũ thiết kế kiểm tra cách thể hiện và phối hợp sửa khi có cập nhật.
Khám phá cách OHHA thiết kế báo cáo thường niên và dự án DIC. Nếu báo cáo có nhiều bảng và biểu đồ, bạn có thể trao đổi về phạm vi dàn trang và trình bày dữ liệu.
